Con las últimas tecnologías, Air France nunca deja de innovar para ofrecer a sus clientes simplicidad, fluidez y hacer del viaje un verdadero momento de relajamiento.
Reforzado por el éxito del boleto electrónico, Air France enriquece constantemente su oferta en e-servicios integrando lo más posible las nuevas tecnologías. Te permite “pilotar” tu viaje, desde la reservación, hasta el abordar, gracias a un ratón o a un celular.
Haz el check-in en tu celular
En la mayoría de las rutas en Francia y Europa, entre treinta horas y la hora limite de documentación, puedes registrarte y elegir tu asiento con tu celular en http://mobile.airfrance.com.
Al llegar, podrás retirar sencillamente tu pase de abordar en un mostrador Libre Servicio o en el mostrador “entrega de equipajes y recuperación de pase de abordar”, siempre antes de la hora limite de documentación. Luego pasa directamente a la sala de abordar.
Pase de abordar en el celular
El pase de abordar cero papel es una innovación mundial. Propuesto primero en los 15 vuelos cotidianos que conectan Paris-CDG con Ámsterdam-Schiphol, se verá luego extendido a los vuelos internacionales en la ida y la vuelta.
Si eres de un vuelo París/Ámsterdam tienes primero que registrarte en http://mobile.airfrance.com. Entonces recibirás en tu celular el pase de abordar con un código de barras securizado, bajo la forma de un SMS, de un MMS o de un e-mail. Este pase de abordar virtual retoma todos los datos de un pase tradicional (hora de abordar y de salida, número de puerta, de asiento, clase de viaje).
Llegando al aeropuerto, utiliza el pase de abordar contenido en la pantalla de tu celular para registrar los eventuales equipajes en el mostrador “dépose-bagages”, pasar el puesto de seguridad, acceder al salón, llegar a la puerta correspondiente y finalmente abordar.
Air France planea extender esta innovación a las salidas desde Francia y luego a las escalas internacionales del Grupo. Especialmente atractivo para la clientela Affaires en los vuelos de corto y medio alcance con frecuencia alta, el pase de abordar para celular permite ahorrar tiempo y ganar serenidad. En el marco del respeto al medio ambiente, esta conducta pretende hacer desaparecer el papel de los aeropuertos.
Itinerarios detallados en el celular
Si dispones de un acceso Internet en tu celular, te damos cita en http://mobile.airfrance.com, rúbrica “Correspondances à CDG”. Nada más tienes que entrar las ciudades de salida y de llegada para recibir el itinerario que seguir. Ilustradas, estas informaciones están disponibles en francés y en ingles y pueden ser consultadas en chino, coreano, español, italiano, japonés, holandés y dentro de poco hindi.
Mostradores Libre Servicio Correspondencia
Para evitarte largas filas de espera en el mostrador cuando estas en transito, Air France y KLM instalaron los Mostradores Libre Servicio Correspondencia que, apenas llegado, te entregan, en directo y en 10 idiomas, las informaciones relativas al próximo vuelo: confirmación de la puerta y de la hora de abordar, posibilidad de cambiar asiento, proposición de una solución si el plazo para abordar es insuficiente y, en la mayoría de los casos, emisión de un nuevo pase de abordar.
Siempre enriquecidos, los e-servicios se hacen cada vez más atractivos: para el Grupo Air France-KLM, la innovación es una exigencia para seguir siendo el número 1 europeo del transporte aéreo.
