Air France y KLM lanzan bluenity.com, el primer sitio social del sector aéreo. Al inscribirse, todo viajero puede compartir sus mejores direcciones en cualquier lugar del mundo y, para los clientes de ambas compañías, descubrir la identidad y el perfil de los otros miembros inscritos y presentes en el mismo vuelo. En efecto, una vez el boleto emitido, el pasajero de Air France y de KLM puede, si así lo desea, hacer visible su presencia en el vuelo así como conocer el perfil de los viajeros del mismo avión.
« A partir de ahora el sistema de reservaciones de Air France y de KLM está en relación con la tecnología y la funcionalidad de un sitio web comunitario. Es así como respondemos a los deseos de los clientes, tanto los profesionales como turistas, que exigen ser cada día más partícipes de su propio viaje. A partir del 7 de noviembre, los viajeros, y especialmente los 75 millones de pasajeros anuales de nuestras dos compañías, podrán, gracias a Bluenity, relacionarse antes, durante y después del viaje », declaró Patrick Roux, Director de Mercadotecnia de Air France KLM.
Disponible en 3 idiomas (francés, inglés y holandés), Bluenity, sitio gratuito, está organizado en torno a 5 secciones principales: Viajes, Perfiles, Mensajería, Comunidades y Buenos Planes. Permite a los clientes:
- Informarse aprovechando la información, el conocimiento y consejos de otros viajeros y clientes, pero también de los empleados de Air France y de KLM (a titulo privado)
- Encontrar y comunicarse con otros viajeros durante la totalidad del recorrido de viaje
- Mantenerse en contacto con los miembros de sus comunidades personales
Al inscribirse, el viajero llena su perfil y define su « trip attitude » o actitud de viaje. Completa también sus perfiles « Ocio » y « Negocios ». Finalmente, en « My Bluenity », el cliente decide el nivel de información que desea compartir con sus redes de « Amigos », « Red profesional » o « Familia »
El sitio Bluenity fue creado en colaboración con la sociedad Tripnity. Las informaciones y los intercambios públicos del sitio están moderados por una sociedad especializada
En http://corporate.airfrance.com, se puede visionar la demostración de una puesta en relación en el sitio así como descargar protectores de pantalla